سياسة الخصوصية

تاريخ آخر تحديث: 8 سبتمبر 2026

تلتزم إدارة متجر Tee-Lab (teelab.ly) بحماية خصوصية مستخدمينا وزوارنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا أو الشراء منه.

1. البيانات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تزودنا بها مباشرة عند إنشاء حساب أو إتمام طلب شراء، وتملأ:

• المعلومات الشخصية: الاسم الكامل، رقم الهاتف.

• بيانات التوصيل: عنوان الشحن، المدينة، والمنطقة لضمان وصول الطلبات.

• بيانات الحساب والطلبات: سجل الشراء، المنتجات المضافة للسلة، وتفضيلات الحساب.

• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، ومعلومات الجهاز المستخدم لضمان استقرار الموقع.

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات، وتجهيز المنتجات، وتنفيذ عمليات التوصيل.

• إرسال إشعارات وتحديثات حية حول حالة الطلب عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية/التطبيق.

• تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.

• تحسين أداء الموقع وتجربة التسوق وتطوير المنتجات.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. نشارك فقط البيانات الضرورية مع:

• شركات ومندوبي التوصيل: لتوصيل الطلبات إلى عنوانك المحدد.

• بوابات الدفع الإلكتروني: لمعالجة عمليات الدفع الآمنة دون تخزين بيانات بطاقاتك على سيرفراتنا.

• مزودي الخدمات التقنية: مثل خوادم الاستضافة والخدمات السحابية المعتمدة لضمان تشغيل الموقع.

4. أمان البيانات

نطبق أحدث معايير الأمان التقنية والتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، بما في ذلك تشفير الاتصال باستخدام بروتوكولات SSL/HTTPS وتأمين قواعد البيانات وفق أفضل الممارسات.

5. حقوق المستخدم

يحق لك في أي وقت:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية المكتوبة في حسابك وتحديثها.

• طلب حذف حسابك أو مسح بياناتك الشخصية من أنظمتنا.